当您在信用报告中发现有任何错误时，您会怎么做？您授权于法律保障，是可以采取行动去纠正不对的地方。更正您自己的信用报告既快速又简单。请按照下面的3个建议：
如何更正不准确的信用报告？
What do you do when you spot an error on your credit report? You are protected by law and can take steps to correct it.
第1步 – 获取最新的信用报告
要完全知道您的信用报告中的内容，可以自行注册并获取最新的信用报告。随着我们不断收集和更新信用信息，您报告中的信息每月都会有所变化。
第2步 – 知道哪些需要删除的内容
您不能从您的信用档案中清除所有不对信息，像CTOS这样的信贷资讯服务公司是有义务呈报所有信用信息，只要它是正确和及时的。那么什么可以删除？
- 错误的信息。如果报告列出了错误的信息，例如您从未开过的帐户、出现其他人的姓名，或者您从来没有的诉讼审判等等。这些都可以将其永久清除。
- 逾期／旧的负面信息。在大多数情况下，即使负面信息是准确的，也不会永远性困扰着你，尤其是当它已经解决时。您的信用报告可能会反映多年来的诉讼、判决、留置权、取消抵押品赎回权、破产、延迟付款和被取消的账户。过了一段时间后，您的信用报告中可能会删除相关信息。请与我们咨询有关的问题，以及何时可以从报告中删除信息。
第3步 – 更正不准确的地方
如果您发现了错误或项目应该从报告中删除，您需要告诉我们。 您可以致电（03-2722 8833）或填写在线表格并发送电邮至sarus@ctos.com.my。在所有情况下，您都必须提供MyKad的副本，然后描述哪些错误以及正确的信息。
您需要提供的文件：
- MyKad（正面和背面副本，用于身份验证）
- 您银行的文件证据，如结算信（如适用）
- SSM，法院或诉讼文件（如适用）
收到您的信息后，我们会调查此事。债权人将有这段时间来核实信息，如果他们无法证明信息是准确的，我们将停止报告。当我们完成调查时，我们会向您发送一份书面报告，其中包含我们发现的内容，以及您的信用报告的更新副本（如果它导致任何更改）。通常，更新信用报告中的信息需要3到5天（如果已收到并验证了所有相关的文档），而更复杂的问题可能需要长达2周才能解决。
结论
在大多数情况下，删除不准确的信用信息就是这么简单。但是，如果调查结果没有任何变化，请写信给债权人并解释信息不正确的原因，并希望他们呈报准确的信息。如果您有辅助的文件，请附上辅助文件的副本。最后，如果情况仍未得到满意的解决，请考虑写一封信（在一百个字以内）并添加到您的报告中，您可以解释您的信用报告的问题。清楚地说明，包括辅助性属实资料以附在您的报告中，并将其发送给CTOS。
